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“长丰超市宁安店吗?我订了一份蔬菜包,备注的带三瓶可乐,刚才到货了怎么没有啊。”
“请问您的单号多少?”
“62!”
“稍等……我刚才查了一下,可乐不在配送列表里。”
“怎么不打电话说一声啊。”
“很抱歉……”
……
十一月十三,刘娟疲惫的挂断电话。
这段时间国家管控的越来越严,超市商场等聚集场所已经全面停业,居民们仅可通过超市小程序和政府app采购物资。
长丰是临安市的龙头超市,居民可以通过龙团,快快送等app下单,因采购人数太多,他们仅上线了一些蔬菜包和水果包,像薯片可乐这些需要精细分拣的已经全面下架。
刘娟是进口组理货员,之前被安排成体温检测员,这几天又调到了售后组。
她上午会跟其他员工一起分菜打包,下午接听售后电话,每天忙的跟陀螺一样。
此时她刚放下电话,座机又响了——
“我一点二十下的单,app显示的两点预送达,现在都三点五十了,什么时候送啊?”
这次电话是催单的。
“您稍等,我查一下。”
刘娟熟练的输入对方手机号,二十秒后道:“配送员已经在路上了,应该快到了。”
“快点啊!”
“我尽量催一下。”
六点二十,刘娟挂断最后一个电话,正准备收拾下班,超市主管来了——
“现在超市爆单,还有七十多个订单没动,大家有电动车的都戴上口罩,一会儿帮忙送货。”
“要加班啊?”
准备下班的几个员工怨声载道。
“大家辛苦一下,每个订单有八块配送费,超市还额外补贴五块。”
大家虽不情愿,但看在配送补贴的份上,每个人领了一批订单下班。
长丰宁安店配送范围内有一万两千户居民,刘娟顺着回家的路线领了三单,这些都是一些蔬菜包和主食包,种类简单,可以维持正常生存所需。
刘娟很快送完了前两单,接着来到第三单。
“我都等五个小时了……”
第三单顾客名为赵斌,是一名游戏主播,订的是一份水果包。
“这几天超市爆单,快递员安排不过来了。”
刘娟好脾气的解释。
“咱们政府挺莫名其妙的,连病毒影子都没见到,就把国内经济搞的不像样了……”
赵斌是一名竞技主播,偶然会打打国际服,现在只要一上国际服务器,就会被不少外国人调侃——
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