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第4章（第2页）

高大帅气的宁皓轩每天踏进饭店时，便有饭店柜台和饭店上上下下的员工，还有一些经过的客人会不时地偷看他一眼，有些比较开放的女士已经在对他抛媚眼。

毕竟，一个单身帅气的老板，饭店里的那些女职员自然为他疯狂。

宁皓轩身后的安心自然将这一切看在眼里，不过，这一切都与她无关。

在饭店，她与宁皓轩只是很正常的上下属关系，连一个眼神都极少有交集。

即使碰上也不过是点头致意，然后回到各自的岗位。

他们的暧昧关系，在外人眼里，没有任何的破绽。

这一年来，他们都很惊讶彼此能够配合得那么默契，在外界看来，简直是天衣无缝。

而其他的时候，宁皓轩也不会约束她。

男同事仍然可以给她递情书、送花邀约，她也可以去赴她想去的约会被人欣赏、被人喜欢。

但是，在协议里，也不知道是因为霸道，还是有洁癖，宁皓轩不允许安心在跟他订立协议的期限内跟别的男人有肉体上的关系。

会议室里，饭店高层都到齐了，安心拉开椅子坐在自己的位置上，就有两个平时觊觎她美色的男性高层对她眉目传情。

安心翻着自己的资料微微笑着。

不喜化妆的她今天只是简单地化了一个淡妆，因为她五官本就精致，所以她就算是素颜看起来也不差。

只是工作上的需要，她出门都会化妆，淡妆让她看起来更显妩媚动人，也是对工作上有往来的人的尊重。

身为大厅副经理，她的目标是大厅经理这个职位，但她来云海饭店才一年，以云海饭店严格的用人制度，她的资历还不够。

论资排辈，她在云海饭店这家以能力与资历说话的公司，还得加把劲竞争。

“现在开始我们的会议，大家可以自由提自己的观点，不要因为上下属的关系保留自己的看法，我要的是诚实的意见。”

宁皓轩坐在主席台，瞥一眼在座的高层。

任大厅经理的肖丽举手，“我有些意见。”

宁皓轩看她一眼，“说吧。”

肖丽瞥一眼正在低头看资料的安心，继而将目光回到宁皓轩脸上，“是这样的，因为我们饭店是一家有格调、专业化的综合性饭店，设有酒吧、餐厅及会议室，集商务、餐饮、健身、休闲于一体，客户人员很复杂，同时我们内部分工也相当复杂，很多时候造成了工作上的冲突。

而我们饭店当初就我一个大厅经理，就因为我兼顾太多忙不开，才多聘了一个大厅副理。

本来以为多一个人可以分摊工作，但问题就来了，因为界限不明确，我的工作与大厅副理的工作有了冲突，有时同一个问题上又重复浪费资源，所以我建议管理饭店日常事务及处理客户投诉这两项交给副理专门负责，这样我就可以专注于我手头上的工作。”

安心举手，“对肖丽所提的观点，我有些不大认同。”

宁皓轩瞥她一眼，“说。”

安心站了起来，“对肖丽所说的，我们在工作上有冲突及资源重复这个问题，这是偶发情况，但这并不是将所有责任推到一个人身上的理由。

公司内部的运作是所有成员合作而来的。

我们内部的分工需要明确清晰，这点很重要，但是客户投诉还有别的问题本来就是所有问题的综合，不是单单某个人处理就好的，我们要做的，是肃清饭店内部推卸责任的态度，让客人在这里消费并满意。

当然，那两项工作交给我专门负责可以，可是你们要给我权力，跟每个部门负责人讲，让他们听的权力。”

“那你不如去当董事长算了。”

肖丽特别不满安心不认同她的建议。

“所以说，那么炙手的山芋，谁愿意碰呀。”

安心睨了肖丽一眼。

她已经在云海饭店工作一年多了，她很清楚，当出现突发情况的时候，各部门就把责任踢皮球一样踢来踢去，当然很多事她可以解决，可是中间花费的心血太多，而且那些难题还会恶性循环，她想从根源上去杜绝。

“如果像你说的那样，当初干嘛要聘你？还不如我一个人来好了。”

肖丽冷言冷语。

“我不是不合作，只是我觉得很多问题其实是没必要的问题，虽然客人的投诉意见不能百分百避免，但每个人都服务周到、替客人设想周全，那么投诉一定会有所下降，大家就不需要太紧绷地工作了。”