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6第6章（第2页）

可以告诉我是什么原因吗？”

“不可以。”

“为什么？”

褚航语气平静，但态度明确，“我有权随时终止服务。”

“这确实。”

早猜到他回这么说，尤恩静没急着争辩，换个角度继续话茬，“虽然你已经签了转院合同，上门报修那时，还在客户关系存续期，我有义务让客户对我的服务满意。”

说着，她将手中的袋子递上前，“这是你电话报修的义肢，我检查过了，没有任何质量问题。

膝盖的松动是由于误开了运动模式造成的。”

“哦。”

褚航瞟了眼袋子却不接过，“原来是我的失误，造成了问题。”

他的声音不温不火，反倒听起来更讽刺，极欠打。

尤恩静不以为意，保持专业态度——

“嗯。

做检测时，产品正处于脚踏车模式。”

她从包里抽出一叠文件，“检测报告我带过来了，我们可以逐项过一遍，确保万无一失。”

一手是质量完好的义肢，一手是检测数据，尤恩静诚心奉上，对面的人却依然无动于衷。

“不必。

我已经不是安捷的客户了，这些你都拿回去，我不需要。

没其他事的话，请回吧……”

褚航边说，边作势要关门结束对话。

尤恩静紧忙上前一步，伸手挡住了门。

“怎么不需要？根据我们后台的数据，你目前佩戴的g1义肢，存在接触仓破损、尺寸不适等问题，智能膝盖的参数也常年未做过调整，长期佩戴已经对你的身体造成了伤害！

例如最明显的长短腿……”

尤恩静严肃说着，目光扫向褚航的腿，他的身子僵了僵。

“脊柱侧弯和腰痛……”

褚航攥着门把手，脸上没任何情绪，身子却不自觉挺直了一些。

“还有残肢肌肉萎缩、幻肢疼………”

哪个男人愿意承认自己身体不好的。

褚航到底还是不淡定了，暗淡双眸闪过愠色，“行了。

我身体有没有问题，用不着你来说。”

“我的意思是，你需要一个合适的义肢。”

尤恩静再次将袋子向前递了递，“g2的智能芯片是目前市场上最先进的，可以满足佩戴者的大部分运动需求。

而且，我根据你之前的数据调整了新义肢的参数，戴起来会比现在这条舒适很多。”

褚航再次看向横在两人中间的袋子，皱着眉像在看一个烫手的山芋。

纠结半晌，终于伸手接过，想尽快了事，“你可以交差了，慢走不送。”

“交差的话，还不行。”

尤恩静几乎不给他回避的机会，紧接着说，“这条是报修义肢，我需要确保客人佩戴后，一切运行正常才算完成服务。”

“再说一次，我不是你的客户，没义务配合你的流程。

请不要再打扰我。”

说完，褚航失去耐心，再次要关门，却又一次感受到尤恩静的抵抗。