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潘妍正揣测分析着别人的性格,突然意识到外面的人不仅是这两位,其余的那些人,也不知道柳主任打算何时为她引荐。
她正想着,柳主任先一步提起她们:“外面那些几乎都是公益岗,以后慢慢认识也不迟,要不然今天就先这样?我让小左给你打一份咱们这的业务范围和工作流程,你回家之后先自己学习一下,年后再来正式上岗。”
潘妍忙谢过柳主任,随后带着左樱提供的小册子回到家中。
她仔细阅读了一下未来的工作要求,看得她一头雾水。
与自己在原单位的任务完全不同,看来只靠纸上谈兵还是远远不够的,唯有实践才能出真知。
她不愿如此被动地前往一个陌生的岗位,于是她决定趁着年前这几天空闲日子,先做些准备。
虽说到了新的单位,她就是一个新人,但如果表现得太过青涩笨拙,只怕会给原单位抹黑。
我还真是有集体荣誉感呀,她极具有阿q精神地想着。
度过了一个短暂的假期之后,潘妍开始了监控器下的人生。
每天八小时暴露在镜头之中。
更为可怕的是,窗口还设有收音装置,也可以看做是监听器,这就意味着她将告别手机,告别与工作无关的话题。
她笔直地坐在左樱的工位旁边,连呼吸都尽量放得轻而绵长,生怕被群众挑出一丝一毫的不妥之处。
不过,当左樱开始为她讲解起工作系统的各个模块之时,她就无暇顾及其他闲杂事宜,掏出小本本,下笔如飞,疯狂记录操作顺序和流程,只恨自己不能用手机全程录像。
整整一天的学习让她心中有了一点点底气,第二天上岗之后仍有些忐忑,结果她得到一个坏消息,左樱得了急性胃肠炎,请假一天。
这就意味着潘妍要靠自己来完成今天的首秀。
正当她为自己加油打气之时,柳主任将一名三十多岁的女子带到她的窗口。
“小刘,你就在这个窗口办业务吧,我有事先出去一会。”
柳主任对潘妍比了一个外出的手势。
“哎哟,好的,谢谢柳主任,您慢走呀。”
那名姓刘的女士态度十分恭敬,点头哈腰,满脸堆笑地目送柳主任出门。
潘妍打起十二分精神:“您好,请坐,请问您要办理什么业务?”
她觉得自己的笑容一定特别谄媚,在从前的单位,面对大领导之时,她都不曾这样谦卑。
刘女士说明来意,是一项较为复杂的业务,需要进行多步操作。
潘妍突然有些紧张,一时间脑子有些懵,鼠标滚轮划得迅速,都没找到对应的模块。
“啧”
坐在窗口外的刘女士显然有些不耐烦:“怎么这么慢?”
潘妍只得笑着道歉:“对不起,我是今天初次上岗的工作人员,操作不太熟练,给您带来的不便请您谅解。”
“不熟练就练好了再上岗呀,你们没有岗前培训吗?我办过这个业务好多次,没见过像你这么磨蹭的,柳主任这是怎么给我找的人,笨手笨脚的,这不是浪费我的时间吗?”
刚刚面对柳主任时,刘女士还是温柔的小绵羊,这会摇身一变,国宝同款眼影配着雪白的粉底,使得她愈发像是一只吊睛白额猛虎,训潘妍时的气势与监狱里的管教别无二致。
看着她一张一合的血盆大口,潘妍发誓,这是她见过的最为前倨后恭的人。
她的火气也被点燃,思路一下子变得无比清晰。
“刘女士,这项业务正常办理需要五至六分钟,刚刚是我的疏忽,耽误了您一分钟。
不过您别担心,我会尽快办理,尽量不给您添麻烦。”
被她一刺激,潘妍下手有如神助,稳准狠地点入各个模块。
电脑也十分争气,反应速度飞快,不卡不顿。
很快潘妍就进行到最后一步——扫描要件。
“对不起,刘女士,你的材料缺少中间的一页,所以业务暂时没法办理,请您仔细查看后再进行提交。”
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