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除了线上水军出动,线下范哗也有不小动作。
陆恒来魔都,小叶子外卖就去深市,并且高补贴挖速达外卖的商家,挖不到,也让商家开通小叶子外卖。
在深市,陆恒也没有让商户签什么独家配送合同。
法务部门律师提醒过这样做,会导致有关部门介入,不能强行让合作商家独家,你可以不和对方合作,不能要求对方必须二选一。
陆恒记得前世团团就因为二选一,被罚款好几次。
当然商户觉得只想和你合作,不和别的外卖平台合作,那自然没有问题。
目前田语正在调整抽佣政策,如果是非独家,那还是按照原来的抽佣标准,独家可以让出几个点抽佣。
这套方案,还没有交给陆恒签字。
陆恒要是知道了,也不会同意这套方案,他订单来源,大部分靠系统提现,根本无需让利,不合作拉倒。
范哗除了挖商户,还搞了一些小动作。
陆恒当天就接到电话了。
田语在电话里语气很严肃的说道:“陆总,小叶子平台来深市了,正在大规模接触我们合作的商家,也在和其他没和我们合作的商家谈配送。”
“除此之外,我们还遇到一个大问题,那就是很多电话订单都是假订单,今天深市十几万订单,十分之一都是假订单!”
陆恒正在魔都公司开会,今天魔都也遇到相同的问题。
他开启扩音,说道:“魔都也是这样,估计是小叶子平台或者别的平台耍手段,那就这样开一下电话会议,大家讨论一下怎么处理吧。”
经过一番准备,很快开始电话会议。
张旭浩介绍魔都的情况。
“今天我们魔都订单也出现大规模假单情况,以前这种情况比较少,假单率百分之一都不到,现在可能百分之十都是假单。”
张旭浩说道。
田语也介绍深市情况类似。
最后叹道:“还是我们电话先下单后送餐收费的模式有漏洞,被竞争对手抓住了。”
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陆恒问道:“那其他平台怎么做的?”
“都是线上支付和货到付款的模式,不过前些日子小叶子平台在搞什么会员卡政策,每个注册的用户,或者以前打过电话订餐的客户,都收到了会员卡,有自己的会员卡编号,新客户他们也送,在送餐时就送一张会员卡过去。”
“我考虑到我们马上要上线app,就没准备搞这个东西。”
“另外当初我就预料到线下送餐货到付款有各种麻烦,重心很早就放在纯线上订餐上了,公司白领直接上班用电脑在网页就能订餐。”
“学校的订单很少遇见假订单的情况。”
张旭浩介绍道。
说起来还是陆恒发展太快导致的,因为根本没有建立过客户档案,接到电话人家说送哪里,就送了。
别的平台一步一步发展,客户是慢慢积累下来的,不是陆恒做的平台,突然冒出很多订单。
陆恒又询问软件什么时候能推出,得知在下个月20号左右就能上线后,果断说道:“直接暂停陌生电话陌生地点货到付款业务吧。”
“耐心等一段时间,这期间沉淀一下。”
“我们很多外卖员车子都是自带的,五花八门,还有工作服也有很多没到位,争取一个月内将这些都解决,用统一的电瓶车送餐盒。”
这段时间的确有点乱套,速达外卖变成饿了吧外卖,送餐包装盒都要重新定制。
没有新包装前,都是直接送餐,和用户打电话给商家,让商家配送差不多。
陆恒也准备暂停提现资金注入,看看会有什么人跳出来。
:()员工超过国企,你说我没贡献?
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