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第159章 好好说话第四讲上（第2页）

这里的“我”

，是带引号的，真正指的是对话中的自己。

知道自己是谁。

不是知道自己姓什么叫什么，而是要明白自己在这场对话中所扮演的角色应该是什么。

在每一场对话中，人都有两层角色，一种是社会角色，比如老板、医生、父母。

另一层是对话角色，比如倾听者、传达者、评论者。

你说话是在代表你这两种角色说话，张嘴之前清楚自己的角色是什么，才能说出合适的话。

举个例子：你经常跟老板单独出差，每次跟他单独在一起的时候都不知道聊什么。

老板也感觉到你很拘谨，让你放松一点，把他当朋友看，你反而更紧张了，该怎么办？

在这场对话中，你跟老板之间的社会角色是员工和老板，这是有地位高低之分的。

而朋友关系是平等的，你们绝不可能因为一场日常对话就改变社会角色之间的关系。

所以千万不要犯傻，真拿老板当朋友，掏心掏肺什么都说了，日后很难说会出什么乱。

清楚你自己的角色，你也就应该明白，老板这么说，并不是真的要跟你交朋友。

他的潜台词是责怪你把气氛搞僵了，让他不舒服，暗示你多说点话、轻松一点。

那该说什么呢？这个时候，做一个对话中的“请教者”

可能是最应景的。

员工是低老板一等的，要保证说话不出错，最好可以把这种角色关系带入到对话中。

所以做一个虚心的“请教者”

，让老板继续保持高人一等的感觉可能是最好的办法。

一般情况下，社会角色是在对话开始之前就已经确定的。

并且之后也很难改变，你要先清楚自己的社会角色。

理解你跟对方社会角色的关系，然后选好自己的对话角色，才能让说话带来更好的效果。

再来看一个例子：一天，同事在办公室里推荐一家我很熟悉的餐厅。

他刚讲出这家餐厅的名字，我就补充说这家餐厅有多好，尤其是哪几道菜特别棒。

我认为自己是在帮他补充那家餐厅的好处，但事后同事好像对我很不满意，为什么呢？

在这场对话中，你和同事的社会角色都是职员，是平等的。

但同事推荐餐厅，不是在给餐厅做广告，是在分享自己的新发现，炫耀自己爱生活。

了解的餐厅多，他希望其他人都是这场对话中的“聆听者”

。