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满头白发的大娘说。
“就是啊,而且我和你说啊,我今天就和你唠鬼影的事,别的事我可没时间,我要去接我小孙女幼儿园放学。”
另一个穿着红衣服的大娘说。
就那个大爷没说话。
“抱歉抱歉,我去接我们集团领导了,路上耽搁了一会儿,我们抓紧时间,这就开始。”
高文康赶紧哄他们。
“这位小伙子是集团领导?你们物业的领导怎么都跟你一样年轻啊?这不行啊,没有经验,也抓不到人!”
大爷说话了。
“大爷,年轻并不代表没经验,我们这位吕领导可是捉过不少鬼哒!”
高文康信口开河。
我不悦的瞪了他一眼,这种玩笑怎么能开呢!
他暗暗的给我比划,意思让我多担待。
算了,此行主要目的也不是他。
“吕领导,那你说说你都捉过什么鬼呀?我们院子里这个影子鬼你捉过没?”
红衣大娘问我。
我真是哭笑不得,这年纪大的人怎么说什么就信呢!
“大娘,我不会捉鬼,我就是一个物业经理。”
我必须正名。
结果,三个人都愣住了,不约而同的说:“那你来做什么?害我们等了这么半天,要你们有什么用噢!”
业主如果对物业公司的评价已经达到了“要你们有什么用”
的地步,说明这工作干的已经不讨好到了极点。
“大爷大娘,怎么会没用呢?你们平日里的环境卫生、园区绿化、安全保卫、设备设施的维护不都是我们在做吗?因为形成了习惯,就感受不到它的重要性了。”
我说。
“我没有你头脑反应的快,你就说说这鬼影你能不能解决吧!”
白发大娘短平快。
“我既然来了,也知道了这件事,我一定尽最大能力解决它,给我一点时间,我先了解了解情况。”
我回。
三个人不说话了,互相看了看,然后大爷说:“吕领导,新家园的物业费确实不高,但是我们平时也没那么多事儿,对你们提供的服务也就睁眼闭眼。
比如你们那保洁对付我们,隔个几天才来收一次垃圾,楼道里的地面根本就不给拖;还有你们那保安,车辆出入管理也不严,门口的抬杆儿总是开着,车随便进......这些例子不胜枚举,物业费不高的原因,我们也就不投诉也不说啥了。
但是现在这个安全问题不能忍啊,你想想,如果有个人总三更半夜去敲你家门,还用钥匙捅锁眼儿,你什么感想?”
大爷说的有理有据,想不到高文康把这里的物业管理得这么不带劲,让人家说出这么多不好来。
我又不好代表高文康表示什么决心,只能沉默。
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