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邱岭摇着头喃喃:“你这就错了……”
谷烨看她:“啊?”
邱岭说:“覃昭要求换房这件事无可避免,但你刚才怎么能跟客人说‘你这就错了?’还有‘你先让我说完’?”
谷烨回忆了一下,纠正:“我说的是‘您这就错了’和‘您别急,请先听我说完’。”
邱岭说:“‘您别急’,听着就像网上吵架,说你急了你急了。
还有‘请先听我说完’,这话你哪天当老板了,在内部会议上跟下面人说还差不多。”
想了想又道:“也不对,老板自己说出来首先就丢份儿了,这话就根本不该说。”
谷烨回嘴:“我前厅做了多少年,GSM做了多少年,你在教我做事?”
邱岭笑说:“不敢不敢,我今天算是看出来了。
你确实适合做GSM,对待客人就是得这样,不能冲,也不能柔,太软了反而把小事弄大。
你长得帅,又是一米八一个男的,客人见你就气消了几分,也不好在你面前太过分。”
谷烨听得有点舒服,但还是纠正:“我一八五。”
邱岭跟他道歉,说:“对不起,是我记错了。”
谷烨又说:“我真的一八五。”
邱岭笑出来。
谷烨感受到一种嘲讽,反过来说她:“你还是自己当心点吧,知道为啥覃昭会分到你手上吗?”
邱岭问:“为什么?”
谷烨说:“你在私人管家组是新人,别人都不想接,所以才塞给你的。
跟那些个挥金如土的VIC,还有那些有小费习惯的外国贵宾比起来,这一位……”
言下之意,一看就知道不会有多少油水,而且事情还特别多。
两人整理好仪容,出去大堂就位。
杰森陈和丛欣很快也来了,跟着一起恭迎贵宾光临。
酒店门外果然又拥满粉丝,一个个拿着手机和照相机等着拍摄,被安保拉了线挡在外面,连这个区块的巡警和交警也来了,警车就停在不远处的路边。
略迟了十来分钟,周围欢呼声起,眼见着一个黑色车队开来,中间一辆GMC,在酒店正门停下。
车门划开,覃昭从上面下来,一身宽松潮服,头戴冷帽墨镜口罩,捂得严严实实,回身对人群挥了挥手,又引起一阵欢呼,而后便在两侧保安的簇拥下,几步跑进大堂。
哪怕酒店最高管理层莅临,所谓欢迎仪式也就寒暄两句草草结束,覃昭又是众星拱月地去了电梯厅。
其他客人经过也被他的团队挡开,客人一脸懵:“谁啊?什么情况?为什么告诉我不许拍照,我这打电话呢……”
第55章
八楼套房里,服务团队已经在等待迎接贵宾。
经纪人助理再一次先到一步,急匆匆让所有人把手机拿出来,翻到背面,一个挨一个地在摄像头上贴上专门的遮盖贴纸,然后对他们说:“之后有时间会安排你们合影的,有我们的专业摄影师来拍。”
从金钥匙到清扫员都笑着表示感谢,说那太好了,覃先生人超好。
一直等到迎接完了,出了房间才有人开始小声嘀咕:“也没谁说想要合影啊……”
当时,九楼宴会厅已经完成场地搭建,台上彩排,台下调试灯光音响,进行最后的布置和检查。
后厨同样紧锣密鼓,正在为晚上的AfterParty做餐。
这一回的用餐模式是设在L’ile西餐厅里的长桌自助,冷餐多,热食少。
跟八月份四道式的GM晚宴比起来相对简单,但毕竟也是三百多人的量,且餐标不低。
最后确定下的菜单类似于赏味套餐里的精致小份,水浴龙虾、和牛塔塔、生蚝、鱼子酱、各色甜点雪葩……
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