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他这样做,完全是为了安慰失去孩子的家人。
“两位现在情绪非常激动,不知道你们是否愿意改天再商讨这件事?”
问道。
“不,我们不愿意改天谈,你们这套把戏我们都见过,一改天,你们就不会承认这件事了。”
孩子的母亲情绪激动,听到提建议改天再谈,立刻不乐意了。
相比之下,孩子的父亲显得比较冷静,虽然眼睛红肿,泪珠在眼眶中打转,但他仍紧抱着妻子,不让她过于激动。
或许是碍于的身份,孩子的父亲觉得不宜得罪,所以没有直接表达不满,而是通过孩子的母亲来传达意见。
见他们可怜,便决定与之交谈,但没想到刚开口就被家属责备,这让原本心情良好的他瞬间变得不悦。
他朝刘明水使了个眼色,示意她接手处理。
刘明水现在是医院的院长,一些事情她可以自行处理,而有些则需要她亲自出面解决。
不能总护着她,现在是时候让她应对了。
刘明水也第一次遇到这样的状况,以往的最大医疗纠纷也不过是赔钱道歉,而这次完全不同,一个活生生的生命消逝了,不论是从情感上还是医院的利益考虑,她都觉得不应该把事情做绝。
她整理了一下情绪,说道:“家属,有一件事实需要您了解,任何学过医学的人都知道,人在冰水中超过半小时就会严重低温,几乎可以宣告死亡。
根据记录,您的孩子在水中超过了四十分钟。”
“因此,严格意义上来说,孩子送到医院时实际上已经去世。”
刘明水的话还未说完,孩子的母亲立即提出异议。
“一派胡言!
我儿子送来时分明还活着,是你们医生没有抢救成功。
你们没本事,还敢说自己尽力了!”
听到这里,眉头紧皱。
如果以这种态度谈判,只怕十天半月也解决不了问题。
而且,对方这种泼辣的性格,刘明水哪是她的对手?“行了,别再闹了。”
大声拍了两下桌子。
“事实已经非常清楚,你们再继续闹下去也没意义,否则别怪我48孩子没了,还能再生,但如果工作丢了,两口子就只有挨饿的份了。
“凭什么说我们错了,分明是那些大夫无能,难道我们的孩子白死了?”
男孩的母亲歇斯底里地尖叫着。
看到刘洋的脸色越来越难看,孩子的父亲连忙捂住妻子的嘴,硬生生将她拉出门外。
门外,让亲朋好友先带着妻子离开,他自己再折回办公室。
“经理,我老婆只是情绪激动,请您别跟她计较。”
“坐吧,我不放在心上,也理解你的心情,这种事任何人都不好受。”
刘洋诚恳地说道。
刘洋真正能理解他们的苦楚,尤其是在失去子女的痛苦,这并不是一般人能够承受的。
“尽管这件事不关医院的事,但我作为厂里的领导,也需要有所表示。”
刘洋想了想,继续说道:“这样吧,我代表钢铁厂,给你们发一笔二百元的慰问金,你看如何?”
对于当时的情况来说,这笔钱已经不算少了。
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