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第15章 绝处逢生的项目（第2页）

"

这是个圈套！

"

陈雪愤怒地说，"

他们故意用有问题的零件来搞垮我们！

"

林默却异常冷静："

让法务部准备起诉材料。

同时，我要见所有退货的客户。

"

"

全部？"

苏晓月吃惊地说，"

现在已经有上百个了！

"

"

就是要全部。

"

林默坚持，"

老字号最重要的就是信誉。

每一个不满意的客户，我们都要当面解释和道歉。

"

接下来的日子里，林默带着团队马不停蹄地走访客户。

他们不仅提供全额退款，还送上精心准备的礼品和诚挚的歉意。

更重要的是，林默认真听取了每位客户的意见和建议。

这些反馈成为了产品改进的宝贵资料。

一天深夜，林默正在实验室做测试，郑老突然来访。

"

听说你这几天都在这里过夜？"

郑老关切地问。

"

是啊，必须尽快找出问题所在。

"

林默揉了揉疲惫的双眼。