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红浪漫洗浴中心,正规的都归老沈统一管理。
那些人来人往流动的,一般来说,三楼以上的大项技师都归外部承包人管理。
每周一晚上开周会,这是老沈定的标准。
我不在,你们就让领班打电话请示。
要是我不开会的话,都不知道你们是来这里逛庙会的,一点上班的认识都没有。
老沈开会一般都是他在讲他在训话,将大家骂的狗血淋头,众人只在下面静静的听着。
遇到想反驳的,或者想有意见的,别人让你表达时你再说,不想让你表达时,你就乖乖的听着,不能没有纪律。
老沈坐在办公室老板桌后,让大家在面前或站或坐,开始训话。
“你们是干什么的你们知道吗?咱们就是干这一行的,不要给我装清高,也不要太堕落。
你们不让客人动,不要让客人馍,咱们业绩就上不去。
个个给我整那死出干嘛?真以为你们是贞洁烈女?但是也不能太超出范围,要不然楼上工作怎么开展?”
底下一片沉默,被骂惯了,他们都习以为常了。
其实,这也是他们按摩技师的范围,就看你如何把握。
“你们不让客人动,那业绩怎么上去?没有业绩我没有钱赚?我拿什么养你们给你们发工资?把我分了给你们吗?我这身臭肉你们要不要?”
老沈越说越生气,在这一行,他是多年的老板了,有说话的权利。
怎么说呢?在灰色地带,你想赚钱,又想有原则,站着挣钱,那几乎是不可能的。
底下那些按摩技师偷偷的笑。
“咱做生意目的是盈利,是把别人兜里的钱掏来放在我们兜里。
老少爷们,我的小姑奶奶,咱赚钱不寒碜,不要整的脸拉的跟谁把你们家馒头馍掰了吃了一样。
上班对客人没笑脸,你就不要干服务这一行业。
是爹死了还是妈死了,整天掉个驴脸给谁看?”
前台收银员笑的那叫个灿烂,她们进来时,要求的是就是逢人就笑,但不能傻笑。
也不能笑的让客人反感,微笑最好,露出三颗牙齿最好。
“你们的态度让我很失望。
把服务做好,把客人哄好,把客人哄高兴了,人家才乐意花钱。
配合度高一点,让客人开开心心的来,开开心心的走,懂不懂啊?”
下面听的员工再次沉默,他们有时太把尊严太回事了,以为真的是人人平等。
蹲下身给客人拿鞋子,就觉得低人一等。
唉,钱难赚,屎难吃,人生真理。
“另外,你们不能自己把钱赚了,就不想别人了。
要懂得刺激消费,懂不懂?像那些啤酒饮料能让客人多喝的就让客人多喝,他喝不了请你们喝也可以的。
像你搓背的,别人问上面按摩好不好,足疗好不好?你再说上面技师丑,客人不去了,让我知道这话直接把你开除。
咱们是一家人,不是说是相互竞争的,是相互存在的。
你再给我整这死出信不信让你滚蛋,爱去哪里去哪里。
是我们这个店成就了你,不是你成就了我们这个店。”
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